Begriffsklärung:
1. Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Esperanza Rivera Vollmer, Goethestr. 10, 80336 München (im Folgenden „bonobo academy“ genannt) und der Kundin. „Kundin“ ist diejenige Person, die eine Veranstaltung bucht, entweder für sich als Einzelperson, als erziehungsberechtigte Person für minderjährige Kinder oder als Auftraggeberin einer Gruppe, einer Institution oder eines Unternehmens. „Teilnehmerin“ ist diejenige Person, die die Veranstaltung besucht.
2. „Veranstaltung“ bezeichnet die von bonobo academy angebotenen Kurse, Workshops und Veranstaltungen.
3. „Trainerin“ bezeichnet die natürliche Person, die die jeweilige Veranstaltung leitet, unterrichtet oder fachlich anleitet. Dazu gehören insbesondere die Hauptverantwortliche für Inhalt und Ablauf der Kurse, vertretungsberechtigte Personen sowie von ihr bevollmächtigte Assistenzpersonen.
4. Diese AGB sind im generischen Femininum formuliert. Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen bonobo academy und Verbraucherinnen sowie Firmenkundinnen über die Durchführung von Veranstaltungen, auch für solche, die im Wege der elektronischen Datenübermittlung durchgeführt werden. Sämtliche Angebote, Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB, sofern nicht schriftlich eine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

1.2. bonobo academy kann die AGB aus sachlichen Gründen (z. B. aufgrund gesetzlicher oder gerichtlicher Änderungen, veränderter wirtschaftlicher Rahmenbedingungen oder Anpassungen des Geschäftsmodells) anpassen. Über geplante Änderungen wird die Kundin schriftlich informiert, bevor sie in Kraft treten. Erhebt die Kundin innerhalb von sechs Wochen nach Bekanntgabe keinen schriftlichen Widerspruch, gelten die Änderungen als akzeptiert.

2. Vertragsschluss

2.1. Angebote von bonobo academy in Kursverzeichnissen, Flyern oder online sind unverbindlich. Ein Platz in einer Veranstaltung kann bei einem externen Anbieter oder direkt auf der Webseite (www.bonoboacademy.de) gekauft bzw. gebucht werden. Die Anmeldung wird durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars abgegeben. Der Vertrag kommt zustande, sobald bonobo academy die Anmeldung durch Rechnung oder Bestätigung annimmt. Mit Rechnungsausstellung und vollständiger Bezahlung gilt die Anmeldung als vollständig und verbindlich abgeschlossen.

2.2. Veranstaltungen werden nach dem Prinzip „first-come, first-serve“ vergeben.

2.3. Der Vertrag begründet Rechte und Pflichten ausschließlich zwischen bonobo academy und der Kundin. Anmeldungen können im Namen Dritter erfolgen, in diesem Fall sind die teilnehmenden Personen namentlich bonobo academy zu benennen.

2. Leistungserbringung

2.1. Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen gemäß der jeweiligen Beschreibung. Inhalte, Termine, Veranstaltungsdauer und -gebühren sind auf der Webseite bzw. in der Rechnung ausgewiesen. Die Veranstaltungsgebühren ergeben sich aus der bei Eingang der Anmeldung aktuellen Ankündigung des Programms (Aushang, Programm, Preisliste, Angebot).

2.2. Für die Freizeitangebote von bonobo academy (insbesondere Kurse, Workshops und sonstige Veranstaltungen) ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die Leistung für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart wurde (vgl. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Mit Zugang der Buchungsbestätigung ist die Buchung verbindlich. Die Kundin ist zur Inanspruchnahme und Zahlung der gebuchten Leistung verpflichtet.

3. Kursteilnahme

3.1. Es gelten die Alterskategorien gemäß Ausschreibung der Veranstaltung.

3.2. Mit der Anmeldung bestätigt die Kundin, dass die Teilnehmerin zu Kursbeginn keine akut ansteckenden Infektionskrankheiten hat. Kursrelevante körperliche und/oder gesundheitliche Einschränkungen sind bonobo academy vorab mitzuteilen.

3.3. Mädchenkurse: Die Aufsichtspflicht für die minderjährigen Teilnehmerinnen gilt ausschließlich während der Kurszeit. Diese dürfen nur mit schriftlicher Einverständniserklärung einer erziehungsberechtigten Person an der Veranstaltung teilnehmen. Die Einverständniserklärung muss am Veranstaltungstag mitgebracht werden.

3.4. Mutter-Tochter-Kurse: Minderjährige Teilnehmerinnen müssen in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder von den Erziehungsberechtigten bevollmächtigten Person (schriftliche Erklärung) kommen.

3.5. Voraussetzung für die Teilnahme ist die Einhaltung der jeweils angegebenen Altersgrenze. Dies gilt gleichermaßen für Kurse für Frauen und Mädchen.

4. Preise, Zahlung und Mahnwesen

4.1. Die Veranstaltungsgebühren sind im jeweiligen Verzeichnis angegeben. Alle Preise für Kundinnen sind Endpreise (Bruttopreise) in Euro inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Sofern in Angeboten oder Preisangaben Nettopreise ausgewiesen sind, wird dies ausdrücklich und deutlich vermerkt. Preisänderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

4.2. Zahlungsart: Sofern Tickets nicht in einer externen Plattform verkauft werden, ist die Zahlungsart Vorkasse per Überweisung. Der Zahlungseingang muss spätestens 14 Tage nach Rechnungsausstellung erfolgt sein.

4.3. Bei Zahlungsrückständen mahnt bonobo academy zweimal schriftlich ab und fordert zur Begleichung der offenen Beträge auf. Werden offene Beträge nicht innerhalb der in der zweiten Mahnung gesetzten Frist beglichen, wird die Forderung zur Betreibung an ein Inkassobüro übergeben; entstehende Kosten trägt die Teilnehmerin vollständig. In diesem Fall kann die Teilnehmerin nicht an der gebuchten, aber nicht bezahlten Veranstaltung teilnehmen.

5. Stornierung, Umbuchung, Rückerstattung

5.1. Stornierungen sind nur schriftlich möglich. Erstattungen der gezahlten Veranstaltungsgebühren für Kundinnen erfolgen wie folgt:

• Bis 22 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % Erstattung
• 15 – 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 75 % Erstattung
• 8 – 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % Erstattung
• Bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn und bei Nichterscheinen ohne Stornierung: keine Erstattung

5.2. Umbuchungen sind bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei Umbuchung unter 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Umbuchungsgebühr von €30 pro Person erhoben.

5.3. Im Krankheitsfall ist gegen Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung eine kostenfreie Umbuchung jederzeit möglich. Erstattungen der Kursgebühr erfolgen nur in Ausnahmefällen.

5.4. Sollte die Teilnehmerin unerwartet an dem gebuchten Termin nicht teilnehmen können, so kann sie eine Ersatzteilnehmerin benennen, die an ihrer Stelle auf ihren Kosten an der Veranstaltung teilnehmen kann. Dies ist bonobo academy schriftlich mitzuteilen.

5.5. Bereits gezahlte Kursgebühren werden, abzüglich einbehaltener Stornogebühren, auf ein von der Teilnehmerin bekannt gegebenes Konto zurücküberwiesen.

5.6. Für Firmenkundinnen gelten gesonderte Verträge.

6. Rücktritt, Ausfall und Ersatzleistung durch bonobo academy

6.1. bonobo academy behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen, insbesondere wenn die Mindestteilnehmerinnenzahl nicht erreicht wird oder aus anderen Gründen. In diesem Fall wird die Veranstaltungsgebühr in voller Höhe erstattet. Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf ein von der Kundin bekannt gegebenes Konto. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

6.2. Fällt eine Veranstaltung aufgrund Verhinderung der Trainerin aus, werden diese Einheiten nach Möglichkeit an einem zusätzlichen Termin ohne zusätzliche Gebühr nachgeholt. Alternativ kann eine Ersatztrainerin den Kurs übernehmen. Kann weder Ersatztermin noch Ersatztrainerin angeboten werden, wird die Veranstaltungsgebühr erstattet. Bei Änderung der Trainerin besteht kein außerordentliches Rücktrittsrecht.

6.3. Bei Änderung des Veranstaltungsortes ist ein außerordentlicher Rücktritt nur möglich, wenn das Erscheinen am neuen Ort aufgrund der Wegzeit unzumutbar ist. Innerhalb der Stadt München gelten alle mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbaren Orte als zumutbar.

7. Haftung

7.1. Jede Teilnehmerin trägt selbst die Verantwortung dafür zu prüfen, ob ihre körperliche und psychische Verfassung die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung zulässt. Bei Bedarf sollte fachärztlicher Rat eingeholt werden. Der Abschluss einer Haftpflicht‑ und Unfallversicherung obliegt den Teilnehmerinnen, weitergehende Haftungsansprüche sind ausgeschlossen. bonobo academy haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen. Falls eine Haftung besteht, gilt sie nur für üblicherweise vorhersehbare Schäden.

7.2. Für Schäden und Verluste jeglicher Art, insbesondere von Wertsachen, übernimmt bonobo academy keinerlei Haftung.

7.3. bonobo academy haftet nicht für einen bestimmten persönlichen Lernerfolg und kann nicht für individuelle Erfolgsausbleiben haftbar gemacht werden.

7.4. Teilnehmerinnen sind verpflichtet, das Inventar, Medien und Geräte der Räumlichkeiten schonend zu verwenden. Entstandene Schäden sind unverzüglich zu melden. Teilnehmerinnen haften für durch sie verursachte Schäden und sind zum Ersatz verpflichtet. Bei von einer minderjährigen Teilnehmerin verursachten Schaden im Unterrichtsraum haften die Erziehungsberechtigten. Eine Haftpflichtversicherung wird empfohlen.

7.5. Die Trainerin wird die Teilnehmerinnen in der richtigen Handhabung von Materialien und Werkzeugen anleiten. Die Teilnehmerinnen sind verpflichtet, diesen Anweisungen Folge zu leisten.

8. Urheberrecht und Nutzungsrechte

8.1. Alle im Rahmen der Veranstaltung bereitgestellten Skripte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für die persönliche Verwendung der Teilnehmerinnen bestimmt. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung, gewerbliche Nutzung oder Weitergabe an Dritte, auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Urheberinnen untersagt.

9. Ordnung und Hausrecht

9.1. Die Trainerin kann Teilnehmerinnen, die den Kursablauf stören, gefährden oder Anweisungen der Trainerin wiederholt nicht befolgen, von der weiteren Teilnahme ausschließen. Dies liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Gemeinschaftswidriges Verhalten in der Veranstaltung, rechtsextreme, rassistische, sexistische, homophobe, transphobe, antisemitische oder sonstige diskriminierende, beleidigende oder gewaltverherrlichende Äußerungen, Symbole oder Handlungen, Verstöße gegen die jeweilig geltende Hausordnung. Veranstaltungsgebühren werden bei fristloser Kündigung in vollem Umfang fällig und sind von der Teilnehmerin zu tragen. Vorab beglichene Veranstaltungsgebühren werden nicht erstattet.

9.2. bonobo academy behält sich das Recht vor, den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern.

9.3. Fotografien, Video- oder Tonaufnahmen von Teilnehmerinnen und dem Veranstaltungsablauf dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Trainerin angefertigt werden. Zusätzlich ist die Einwilligung aller erkennbar im Bild oder Ton vertretenen Personen Voraussetzung für das Anfertigen und die Veröffentlichung solcher Aufnahmen. Auf Verlangen der Trainerin oder einer abgebildeten Person sind Aufnahmen unverzüglich zu löschen oder nicht zu verbreiten.

10. Datenschutz

10.1. Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie diese für Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

10.2. Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf freiwilliger Basis und werden nur für innerbetriebliche Zwecke genutzt. Dabei werden die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen beachtet. Teilnehmerinnen verpflichten sich, bekannte personenbezogene Daten anderer Teilnehmerinnen nicht zu verwenden oder weiterzugeben. Firmenkundinnen behandeln wesentliche und nicht allgemein bekannte Angelegenheiten der jeweils anderen mit der im Geschäftsverkehr üblichen Vertraulichkeit.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, München.

11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine dem rechtlich gewollten möglichst nahekommende Regelung.

Stand: Dezember 2025